Non ti propone ciò che hai già
Tutti gli specialisti guardano il tuo sito prima di proporre. Ciò che hai già non compare e, se qualcosa sfugge, premi «Ce l'ho già» e non torna più.
Che il primo ordine non sia l'ultimo.
Email e clienti legge i tuoi flussi e le tue campagne di Klaviyo insieme agli ordini Shopify, e ti dice cosa fare perché tornino a comprare.
- Le email automatiche che mancano o si sono fermate.
- Le campagne che si aprono, ma non vendono.
- I clienti che hanno comprato una volta e si raffreddano.
14 giorni gratis · da 99 €/mese · senza vincoli
Email e clienti·nuova mossaNessuna email dopo l'acquistoUn nuovo cliente impiega 11 mesi a ricomprare
Cos'è lo specialista di Email e clienti?
È lo specialista di Argos che lavora sul riacquisto. Legge i tuoi flussi e le tue campagne di Klaviyo insieme agli ordini Shopify e ti dice quale email manca, quale rende meno di quanto dovrebbe e a chi scrivere prima che si dimentichi di te. Senza bruciare la tua lista a colpi di sconti.
- Legge
- Klaviyo e i tuoi ordini Shopify
- Controlla il tuo negozio
- Ogni 6 ore, dopo ogni lettura di Klaviyo
- Chi lo fa
- Tu, in Klaviyo, passo per passo, oppure Empact
Dal primo ordine al secondo.
Quello che succede tra un acquisto e il successivo, con la sua cifra e ciò che puoi fare.
Legge email e ordini
Flussi, campagne e salute della tua lista in Klaviyo, incrociati con chi compra e chi ritorna su Shopify.
Ti lascia la mossa
Il flusso che manca o si è fermato, la campagna che non vende o i clienti che si raffreddano, con il dato che lo giustifica.
La fai e si misura
In Klaviyo, passo per passo, o chiedendola a Empact. Dopo 28 giorni sai se ha spostato la sua metrica.
Negozio di esempio · dati fittizi
Ordini che aspettano nella tua lista.
Tre mosse di Vinoteca Olivares, il negozio di esempio. Nessuna chiede più sconti; tutte, più mira. Con il tuo negozio, escono le tue cifre.
Cosa vede
Il flusso di carrello abbandonato recupera 90 carrelli su 4.260 in 28 giorni (2,1%), con una sola email.
Klaviyo · 28 giorni
Cosa fare
Aggiungere una seconda email dopo 24 ore e una terza dopo 72, con le recensioni del vino rimasto nel carrello.
Chi lo fa
Tu, in Klaviyo, passo per passo. Oppure lo chiedi a Empact.
Cosa vede
27.369 profili, il 38% della lista, non aprono un'email da mesi e continuano a ricevere tutte le campagne.
Klaviyo · salute della lista
Cosa fare
Una campagna di riattivazione di due email e, a chi non risponde, smettere di scrivere per proteggere la consegna agli altri.
Chi lo fa
Tu, in Klaviyo. Oppure lo chiedi a Empact.
Cosa vede
Nessun flusso parte con un ordine, e un nuovo cliente impiega in media 11 mesi a ricomprare.
Klaviyo · Shopify
Cosa fare
Un flusso di tre email dopo l'acquisto: grazie, come goderselo e cosa provare dopo.
Chi lo fa
Tu, in Klaviyo. Oppure lo chiedi a Empact, che lo scrive con la voce del tuo brand.
Vinoteca Olivares è il negozio di esempio della demo: i suoi numeri sono fittizi. Nel tuo pannello, vedi i tuoi.
Email e clienti. Nella stessa vista.
Quello che Klaviyo ti mostra da una parte e Shopify dall'altra, insieme e con la mossa sopra.
Flussi che mancano o si sono fermati
Benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto, recupero: se ne manca uno o ha smesso di inviare, te lo dice. Guarda il flusso attivo, non una copia in bozza.
Campagne che si aprono e non vendono
Le campagne con aperture, ma senza ordini dietro, con quello che hanno venduto davvero su Shopify.
Clienti che si raffreddano
Chi ha comprato una volta e da tempo non torna, per scrivergli prima che si dimentichi di te.
Coorti, mese per mese
In Clienti, quanti di quelli che hanno comprato ogni mese tornano a 30, 90 e 180 giorni, e quanto vale ciascuno.
La salute della tua lista
La deliverability, i profili che non aprono più e quanto dipendi dallo sconto per vendere via email.
La tua politica sconti, rispettata
Nessun coupon proposto va oltre quello che hai fissato nelle impostazioni degli sconti.
Prima guarda il tuo negozio. Poi misura.
Nessuna mossa parte alla cieca e nessuna viene data per buona senza i suoi numeri.
Ciò che non funziona torna
Ogni mossa dice quale metrica muove e si misura 28 giorni prima contro 28 giorni dopo. Se resta uguale o peggiora, torna da sola tra le tue cose da fare, con la nota di quando è stata fatta.
Klaviyo da una parte, Shopify dall'altra. O insieme.
Shopify ha già coorti e clienti di ritorno, e Klaviyo i suoi report. Quello che manca è incrociarli e qualcuno che ti dica cosa fare.
| Cosa ti serveCosa ti serve | Argos | A mano | Report di Shopify |
|---|---|---|---|
| I flussi che mancano o hanno smesso di inviare | |||
| Campagne che si aprono, ma non vendono, con i tuoi ordini | |||
| Clienti che hanno comprato una volta e si stanno raffreddando | |||
| Coorti: quanti di ogni mese tornano a comprare | |||
| La salute della tua lista e la deliverability | |||
| Controllarlo ogni 6 ore senza doverci pensare |
Dietro EmpactAI ci siamo noi, Empact: Shopify Gold Partner, con Shopify dal 2019, 5,0 su 5 su Shopify Partners.
Shopify Gold Partner · dal 2019Dietro EmpactAI ci siamo noi, Empact. Ecco cosa dicono i nostri clienti.
- progetti Shopify
- +120
- test A/B
- +800
- su Shopify Partners
- 5,0 su 5
«Rediseñaron la web de mi marca ARISTICOS en Shopify y el resultado superó mis expectativas. Tienen una metodología de trabajo superestructurada y sólida, lo que te da muchísima tranquilidad durante todo el proceso.»
ARISTICOS · ott 2026
«El Equipo de Empact nos ha sorprendido muy positivamente, tienen procesos muy TOP en los que no se escapa nada.»
mytravelpassport · set 2026
«Hemos hecho toda la nueva web con Xavi y su equipo, y además estamos trabajando las campañas de Ads con ellos. Trabajo espectacular y super implicados en nuestro proyecto en todo momento.»
LOCO MONKY · lug 2026
«Todo el equipo fueron super atentos en todo momento y la comunicacion fue rapida y clara. La web quedó perfecta; Se nota que saben lo que hacen.»
Better Than New · mag 2026
«La comunicación está siendo excelente y el equipo se muestra profesional y atento durante todo el proyecto. Muy satisfechos con el servicio hasta el momento.»
Mercadisfraces · mag 2026
«Han captado nuestra idea de marca y el resultado es una web ágil, fácil de usar y atractiva. Profesionales y recomendables.»
POCO BEBO · mar 2026
«Muy contenta con el equipo, trabajo muy profesional y competente.»
COMO UN PEZ EN EL AGUA · mar 2026
«El resultado: una experiencia mucho más clara, ordenada y alineada con la marca.»
Andam · feb 2026
«La ejecución ha sido ágil, precisa y perfectamente alineada con nuestras necesidades.»
Paz Torras · feb 2026
«Quiero destacar la agilidad, el nivel técnico y la implicación de todo el equipo. Han estado encima de cada detalle, asegurándose de que todo lo que solicitamos no solo estuviera implementado, sino funcionando perfectamente.»
System Action · feb 2026
«Saben lo que se hacen y encima son pro-activos, siempre vienen con nuevas ideas, búsqueda de tendencias, seguimiento continuo ¿Qué más se puede pedir?»
SupervivenciaExtrema · gen 2026
«Servicio de calidad y ágil. Siempre disponibles cuando hay alguna necesidad y entienden perfectamente las necesidades del negocio.»
Olivarte · nov 2025
«Un placer trabajar con Xavi un profesional de los pies a la cabeza.»
Fullsmokers · nov 2025
«Grandes profesionales, con una atención excelente y gran apoyo para hacer crecer tu negocio a nivel online.»
MatchBall · ott 2025
«Nos han ayudado a rediseñar la página web aportando muchas mejoras para llegar a más clientes y hacer las compras más fácil para los clientes.»
Arts Bettin · lug 2025
«Han sido eficaces, atentos en todo momento y muy profesionales. Captaron perfectamente lo que necesitaba y lo llevaron a cabo con mucho cuidado y detalle.»
The Vecina · lug 2025
«He trabajado con diversos equipos profesionales del sector y E-mpact sin duda ha sido la mejor con diferencia.»
Bowiie · giu 2025
«Nos están ayudando a mejorar la tienda, a salir mejor en Google y a hacer campañas que funcionan. Muy fácil trabajar con ellos, siempre aportan ideas y soluciones.»
AutoRR E-Motion Parts · giu 2025
«Un trato muy cercano y profesional, accesibles y lo más importante, se involucraron en entender el tipo de negocio y se adaptaron a la necesidad de la empresa.»
Espadas y Más · mag 2025
«Un partner real, más allá de una agencia.»
PonteMasFriki · mag 2025
«Xavi nos ha prestado un servicio excelente, mejorando la UX de la tienda y las conversiones de registros con diseño mejorado e integración de Apps.»
ZehnBäume · mag 2025
«Muy contentos con el resultado y la gran profesionalidad de E-mpact, desde el primer momento se volcaron en nuestro proyecto y resolvieron nuestras necesidades.»
Duward · apr 2025
«Nuestra transición a Shopify fue fluida, y los resultados hablan por sí mismos.»
Grow Industry · mar 2025
Come capire perché i tuoi clienti non tornano su Shopify.
Una guida breve per farlo da solo, con quello che hai già. Vale con o senza Argos.
Guarda quanti tornano
In Analytics di Shopify, il tasso di clienti di ritorno e il report delle coorti: quanti di quelli che hanno comprato in un mese tornano nei mesi successivi.
Controlla i quattro flussi di base
Benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto e recupero clienti. Se ne manca uno, o da settimane non invia, parti da lì.
Giudica le campagne da ciò che vendono
Le aperture ingannano: alcune caselle le contano anche se nessuno legge. Guarda ordini e vendite di ogni campagna.
Cura la lista
Chi non apre da mesi danneggia la consegna agli altri. Prova a riattivarlo e, se non risponde, smetti di scrivergli.
Non affidare tutto allo sconto
Se ogni campagna ha un coupon, i tuoi clienti imparano ad aspettare. Prova con contenuti, novità o riassortimenti.
Incrociare Klaviyo con gli ordini a mano è un pomeriggio al mese. Email e clienti lo fa ogni 6 ore e ti lascia ciò che conta di più in La mia settimana.
Guarda Email e clienti nella demoCosa non fa. Né farà senza di te.
Email e clienti ti dice cosa fare con la tua lista. Questo resta fuori, o dipende da te.
- Non invia email. Né tocca i tuoi flussi in Klaviyo: ti dice cosa cambiare e lo fai tu o Empact.
- Solo Klaviyo. Se usi un altro strumento di email, vede clienti e ordini di Shopify, ma non i tuoi flussi né le tue campagne.
- Non disegna le tue email. Ti dice quale email manca e cosa dovrebbe contenere; design e testo finale, tu o Empact.
- Pochi ordini, poco segnale. Coorti e riacquisto hanno bisogno di storia: con un negozio molto giovane, te lo dice.
Domande su Email e clienti.
Di cosa ha bisogno Email e clienti?
Di Klaviyo e del tuo Shopify. Con Klaviyo vede flussi, campagne e salute della lista; con Shopify, chi compra, chi ritorna e quanto vale ogni cliente.
Invia email o modifica i miei flussi?
No. Ti propone la mossa con il suo dato e la guida passo per passo per Klaviyo. La fai tu o la chiedi a Empact dalla mossa.
Uso un altro strumento di email: mi serve?
In parte: vedi i tuoi clienti, il riacquisto e le coorti di Shopify, ma flussi e campagne li legge solo da Klaviyo.
Cosa sono le coorti?
I tuoi clienti raggruppati per mese del primo acquisto. Ti dicono quanti di ogni gruppo tornano a comprare e quando, per capire se il riacquisto migliora o peggiora.
Mi riempirà la lista di sconti?
No. Controlla anche quanto dipendi dallo sconto, e nessun coupon proposto scavalca la tua politica sconti.
Ogni quanto controlla la mia email?
Ogni 6 ore, dopo ogni lettura di Klaviyo. Se un flusso smette di inviare, ti arriva come avviso; il resto, in La mia settimana.