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Empezar y darte de alta

Qué es Argos, para quién es, cómo te das de alta y qué ves el primer día.15 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Empezar
  1. 1

    Creas tu cuenta2 minutos

    Primero, tu email y una contraseña; después, tu nombre, tu marca y, si lo tienes a mano, el dominio de tu Shopify. Entras al momento: nadie tiene que aprobarte.

  2. 2

    Eliges plan y pagas14 días gratis, sin tarjeta

    Core, Pro o Max, mensual o anual (2 meses gratis). Tu cuenta se activa al momento con 14 días gratis y sin tarjeta: no te pedimos ningún pago. Antes de que acaben, te enviamos los datos para la transferencia (titular, IBAN, importe con IVA y un concepto) y, cuando llega, te avisamos por email. Si ya eres cliente de Empact, lo pides incluido. Si no sigues, no pagas nada.

  3. 3

    Instalas Argos en tu ShopifyCon un clic

    Desde Primeros pasos instalas la app de Argos en tu Shopify: pulsas «Instalar», Shopify te enseña los permisos que pide Argos, los aceptas y se conecta sola. Es lo único imprescindible.

  4. 4

    Sumas el resto de canales, paso a pasoUn minuto por canal

    Ya dentro de tu panel, Primeros pasos te lleva de uno en uno y te dice siempre en qué paso estás y cuánto te queda. Analytics, Search Console, Merchant Center y Google Ads, las cuatro con un solo inicio de sesión («Conectar Google»); Klaviyo y Clarity, pegando una clave de solo lectura; Meta, con tu cuenta de Facebook. Cada canal trae su guía y qué hacer si no sale; si te atascas, se lo preguntas a ArgosAI o lo hacemos contigo con «Pedir a Empact». Después, lo que no llega por ninguna conexión y necesitan tus especialistas: tu margen (Pricing y Anuncios), lo que tarda tu proveedor (Inventario) y la competencia que quieres vigilar; cada uno con «Lo carga Empact» si no tienes el dato a mano. Te saltas lo que quieras, vas al panel cuando quieras y vuelves luego: lo tienes arriba del menú.

  5. 5

    Argos se pone a vigilarDesde el primer día

    Un tour guiado te enseña el panel. Tus datos se sincronizan solos: Shopify al momento y el resto según tu plan. Cada especialista vigila su área varias veces al día, te deja la jugada en cuanto ve algo y te avisa si algo se tuerce. Y cada lunes, Mi semana te dice por dónde empezar.

¿Algo no va en algún paso? Pregúntale a ArgosAI o escribe al equipo de Empact desde el propio Primeros pasos: nos llega como solicitud y te respondemos en menos de 24 h laborables.

¿Qué es Argos Commerce y para qué me sirve?

Es un panel para tiendas Shopify que lee a la vez tus ocho canales (Shopify, Google Analytics, Search Console, Google Ads, Meta Ads, Merchant Center, Klaviyo y Clarity) y te contesta las preguntas de cada semana: qué se va a agotar, qué te está costando dinero, qué falla en tu web, por qué has vendido menos y qué hacer primero. Ocho especialistas (Conversión (CRO), Posicionamiento (SEO), Anuncios (Ads), Email y clientes (CRM), Velocidad web (CWV), Inventario, Vitrina y Pricing) vigilan cada uno su área, te avisan cuando algo se tuerce y te dejan jugadas concretas con el dato que las justifica. Lo que haces se mide después. Y si no tienes tiempo, lo pides al equipo de Empact desde el panel.

¿Para qué tiendas es?

Para tiendas Shopify que ya venden y quieren decidir con datos sin pasarse horas cruzando pestañas: el dueño, el ecommerce manager o un equipo pequeño. Solo necesitas Shopify; el resto de canales suma especialistas a medida que los conectas.

¿Necesito saber de analítica?

No. Cada jugada te dice qué pasa, con su dato, y qué hacer, paso a paso y sin jerga. Tú decides si la haces o se la pides a Empact, y si algo no te cuadra, se lo preguntas a ArgosAI, que va en todos los planes.

¿Sirve si mi tienda es pequeña?

Sí, si ya vendes. Con poco tráfico Argos es prudente: sin muestra suficiente no avisa ni juzga un producto, y si no hay visitas para un test A/B, mide antes y después. Empiezas con Core, 99 €/mes.

¿En qué se diferencia de los informes de Shopify?

Shopify te enseña los datos de tu tienda; Argos te dice qué hacer con ellos. Cruza Shopify con tus otros siete canales, te deja cada jugada con el dato que la justifica y después mide si ha funcionado de verdad.

¿Cómo me doy de alta?

Tú solo. Te registras en 2 minutos y entras al momento. Eliges plan (Core, Pro o Max, mensual o anual) y empiezas tus 14 días gratis, sin tarjeta (después, por transferencia), e instalas la app de Argos en tu Shopify, que se conecta sola. Después, ya dentro de tu panel, Primeros pasos te guía de uno en uno para conectar tus canales (con una guía en cada uno, ArgosAI para dudas y un botón para pedir ayuda si algo falla) y te pide lo que no llega por ninguna conexión: tu margen, lo que tarda tu proveedor y la competencia que quieres vigilar (o, con «Lo carga Empact», lo cargamos nosotros). Te dice cuánto te queda y te deja saltarte lo que quieras y volver luego. Un tour guiado te enseña el panel. Sin permanencia.

¿Cuánto tardo en verlo funcionando?

Entras al panel nada más registrarte. Instalas la app de Argos en tu Shopify con un clic, se conecta sola y las primeras jugadas salen en cuanto Argos lee tu tienda, con tu histórico ya cargado.

¿Qué necesito conectar?

Solo Shopify. Analytics, Search Console, Google Ads, Meta, Merchant Center, Klaviyo y Clarity suman especialistas; si no usas alguno, te lo saltas y lo conectas el día que lo necesites. Nunca te pedimos contraseñas.

Cómo se conecta cada canal
¿Puedo verlo antes de pagar?

Sí. En la demo en vivo navegas el panel de verdad con una tienda ficticia, Vinoteca Olivares, y puedes hacer el tour guiado de 5 minutos. Los datos son inventados: no hay datos de ningún cliente y nada de lo que hagas afecta a nadie.

¿Funciona en el móvil?

Sí, como una app. Abajo, una barra flotante con Inicio, Actividad, Alertas y el menú a pantalla completa, que encoge al bajar. En Inicio, tus cifras en una fila que deslizas, con su gráfico frente al periodo anterior, y «Hoy» en tarjetas. Todo grande y legible, y ArgosAI a un toque, para dictarle.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Todo lo que ves sale de tu tienda

    Si un dato falta, Argos te dice qué fuente lo da en vez de inventarlo. Un área vacía significa que falta conectar algo, no que vaya mal.

    Ir a Inicio

  • En el móvil, como una app

    Abajo tienes Inicio, Actividad y Alertas a un toque, la lupa y el ojo de ArgosAI; el botón de menú abre todo lo demás a pantalla completa. Al bajar, la barra encoge para dejarte ver más. En Inicio, tus cifras en una rejilla de 2 × 2: toca una para ver su gráfico frente al periodo anterior; debajo, «Hoy» en tarjetas: lo urgente, tu jugada y lo que espera tu respuesta. Desliza una jugada a la derecha para «Hecho» o a la izquierda para posponerla a mañana. ArgosAI se abre abajo, sin taparte la pantalla.

    Ir a Inicio

  • Busca o pregunta con ⌘K

    Pulsa ⌘K (Ctrl+K en Windows), / o la lupa para saltar a una página, una jugada o un producto sin pasar por el menú, o para preguntarle a ArgosAI desde el mismo sitio: si no está en el panel, Intro se lo pregunta. Arriba te salen acciones para la página en la que estás: cambiar el periodo, hacer su tour o cambiar el tema.

  • Ve más rápido con el teclado

    En el ordenador, «?» te enseña todos los atajos y «g» más una letra te lleva a cada sección: g i, Inicio; g a, Alertas; g c, Catálogo; g p, Tu progreso… Y sin teclado: «Pregúntale a ArgosAI» junto a cada cifra te la explica, al decidir una jugada o una alerta el aviso trae «Deshacer» y «Posponer» deja una jugada para mañana, el lunes, dentro de dos semanas o fin de mes.

  • Repite el tour cuando quieras

    Entero o por capítulos, señalando cada sitio. Útil también para enseñárselo a alguien nuevo del equipo.

    Hacer el tour en la demo

Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Conectar tus ocho canales

Cómo se conectan tus cuentas, qué leemos de cada una y cada cuánto.23 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Ajustes
Shopify1 minuto por tu parte

Necesitas: Ser propietario de tu tienda Shopify o tener permiso para instalar apps en ella.

  1. 1Escribe el dominio .myshopify.com de tu tienda.Verás: Lo tienes en Shopify → Configuración → Dominios (el que acaba en .myshopify.com, aunque uses otro dominio para vender).
  2. 2Pulsa «Pedir mi enlace». Preparamos una app privada solo para tu tienda.
  3. 3En menos de 24 h laborables te llega por email el enlace de instalación (desde argos@empact.es).
  4. 4Ábrelo con tu cuenta de Shopify y pulsa «Instalar».Verás: La pantalla de Shopify con los permisos que pide Argos: son los mismos que ves en Ajustes. Al instalarla, aquí pasa a verde sola.

Si no sale

  • No encuentro el dominio .myshopify.com. Entra en tu Shopify: en la barra del navegador verás admin.shopify.com/store/NOMBRE. Tu dominio es NOMBRE.myshopify.com.Shopify › Configuración › Dominios
  • El enlace no me llega. Mira en spam o promociones (llega de argos@empact.es). Si pasadas 24 h laborables no está, pide ayuda y te lo reenviamos.
  • Shopify no me deja instalar la app. Tu usuario no tiene permiso para instalar apps. Ábrelo con la cuenta del propietario, o pídele que te dé el permiso «Gestionar e instalar apps» en Configuración → Usuarios.
Google en un paso (las cuatro)1 minuto para las cuatro

Necesitas: Una cuenta de Google que vea tu Analytics, Search Console, Google Ads y Merchant Center (las que uses). Si cada una está en una cuenta de Google distinta, conéctalas por separado.

  1. 1Pulsa «Conectar Google».
  2. 2Elige la cuenta de Google con la que entras en Analytics y Search Console.Verás: La pantalla de Google «Elige una cuenta» o «Iniciar sesión».
  3. 3Si Google avisa de que «no ha verificado esta aplicación», pulsa «Configuración avanzada» y después «Ir a Argos Commerce». Es nuestra app; la verificación de Google está en curso.Verás: Una pantalla de Google con un triángulo de aviso. No es un error.
  4. 4Marca «Seleccionar todo» y pulsa «Continuar». Si no usas alguna (por ejemplo, Google Ads), puedes dejar su casilla sin marcar.Verás: La lista de lo que podrá ver Argos, con una casilla por herramienta. Argos solo lee: nunca cambia tus campañas, tu web ni tus productos.
  5. 5De vuelta en Argos, elige en una sola pantalla tu propiedad de Analytics, tu web de Search Console y tus cuentas de Google Ads y Merchant Center, y pulsa «Guardar y empezar».Verás: Si solo tienes una de algo, ya sale marcada. Lo que no uses, márcalo «No uso esto».

O lo conecta Empact: Pulsa «Pedir a Empact». No tienes que rellenar nada más (si quieres, cuéntanos quién gestiona esa cuenta). Nos llega una solicitud al momento y la tramitamos nosotros, normalmente en menos de 24 h laborables. Si necesitamos algo de ti (un acceso, una invitación), te escribimos por email con el paso exacto y el enlace. Cuando esté conectado, lo verás aquí en verde y empezará a sincronizar solo.

Si no sale

  • Google avisa de que no ha verificado la app. Pulsa «Configuración avanzada» y luego «Ir a Argos Commerce». Es nuestra app; Google está terminando de verificarla.
  • Google dice «Esta aplicación está bloqueada» o «tu administrador no lo permite». Tu cuenta es de Google Workspace y tu empresa bloquea las apps sin verificar. Pide a tu administrador que permita «Argos Commerce» (Seguridad → Acceso y control de datos → Controles de API) o conecta con otra cuenta de Google que vea tus datos.
  • No sale mi propiedad, mi web o mi cuenta. La cuenta de Google con la que entraste no tiene acceso a esa herramienta. Pide acceso (abajo, en la guía de cada una, tienes dónde y con qué rol) o vuelve a conectar con la cuenta correcta.
  • Dejé una casilla sin marcar. Vuelve a pulsar «Conectar Google» y márcala. Lo que ya habías elegido se conserva: reconectar solo renueva el acceso.
  • Cada herramienta está en una cuenta de Google distinta. Usa «Conectar solo…» de cada una y entra cada vez con su cuenta.
Google Analytics 430 segundos

Necesitas: Una cuenta de Google con acceso (al menos «Lector») a tu propiedad de Google Analytics 4.

  1. 1Pulsa «Conectar» (o «Conectar Google» para las cuatro de Google a la vez).
  2. 2Entra con la cuenta de Google con la que ves tu Analytics.
  3. 3Si Google avisa de que «no ha verificado esta aplicación», pulsa «Configuración avanzada» y después «Ir a Argos Commerce». Es nuestra app; la verificación de Google está en curso.Verás: Una pantalla de Google con un triángulo de aviso. No es un error.
  4. 4Marca la casilla «Consultar y descargar tus datos de Google Analytics» y pulsa «Continuar». Es de solo lectura: Argos nunca cambia nada en tu Analytics.
  5. 5Elige tu propiedad (la de tu tienda) y pulsa «Sincronizar esta».Verás: Si solo tienes una propiedad, ya sale marcada.

Si no sale

  • Mi propiedad no aparece. La cuenta de Google con la que entraste no tiene acceso. Quien la gestiona te añade con el rol «Lector» (basta para Argos) y luego pulsas «Volver a buscar». O vuelve a conectar con la cuenta de Google correcta.Analytics › Administrar (la rueda, abajo a la izquierda) › Gestión de accesos a la propiedad › «+» Añadir usuariosAbrir Google Analytics
  • Solo tenía Universal Analytics (códigos UA-…). Universal Analytics ya no existe: Argos lee propiedades GA4. Si tu tienda aún no tiene GA4, créala desde la app Google & YouTube de Shopify o pide ayuda y te la configuramos.
  • Google dice «Esta aplicación está bloqueada» o «tu administrador no lo permite». Tu cuenta es de Google Workspace y tu empresa bloquea las apps sin verificar. Pide a tu administrador que permita «Argos Commerce» (Seguridad → Acceso y control de datos → Controles de API) o conecta con otra cuenta de Google que vea tus datos.
Search Console30 segundos

Necesitas: Una cuenta de Google que sea propietaria o usuario de tu web en Search Console.

  1. 1Pulsa «Conectar» (o «Conectar Google» para las cuatro de Google a la vez).
  2. 2Entra con la cuenta de Google que ve tu web en Search Console.
  3. 3Si Google avisa de que «no ha verificado esta aplicación», pulsa «Configuración avanzada» y después «Ir a Argos Commerce». Es nuestra app; la verificación de Google está en curso.Verás: Una pantalla de Google con un triángulo de aviso. No es un error.
  4. 4Marca la casilla «Ver los datos de Search Console de tus sitios verificados» y pulsa «Continuar». Es de solo lectura.
  5. 5Elige tu web y pulsa «Sincronizar esta».Verás: Si sale dos veces, elige la que empieza por «Dominio:»: incluye con y sin www, http y https.

Si no sale

  • Mi web no aparece. La cuenta de Google con la que entraste no tiene acceso. Quien la gestiona te añade con el rol «Completo» o «Restringido» y luego pulsas «Volver a buscar». O vuelve a conectar con la cuenta de Google correcta. Solo lo puede hacer el propietario de la web.Search Console › Elige la web › Ajustes › Usuarios y permisos › Añadir usuarioAbrir Usuarios y permisos
  • Al abrir Usuarios y permisos dice que no tengo permiso. Solo el propietario de la web en Search Console puede añadir usuarios. Pídeselo a quien la verificó (tu agencia o tu desarrollador).
Google Ads30 segundos

Necesitas: Una cuenta de Google con acceso a tu cuenta de Google Ads (basta «Solo lectura»).

  1. 1Pulsa «Conectar» (o «Conectar Google» para las cuatro de Google a la vez).
  2. 2Entra con la cuenta de Google con la que ves Google Ads.
  3. 3Si Google avisa de que «no ha verificado esta aplicación», pulsa «Configuración avanzada» y después «Ir a Argos Commerce». Es nuestra app; la verificación de Google está en curso.Verás: Una pantalla de Google con un triángulo de aviso. No es un error.
  4. 4Marca la casilla «Ver y gestionar tus cuentas y datos de Google Ads» y pulsa «Continuar». Google solo ofrece este permiso completo, pero Argos solo lee: nunca toca tus campañas.
  5. 5Elige tu cuenta de Google Ads y pulsa «Sincronizar esta».Verás: Si entras con la cuenta de una agencia (MCC), tus cuentas salen como «vía MCC…».

O lo conecta Empact: Pulsa «Pedir a Empact». No tienes que rellenar nada más (si quieres, cuéntanos quién gestiona esa cuenta). Nos llega una solicitud al momento y la tramitamos nosotros, normalmente en menos de 24 h laborables. Si necesitamos algo de ti (un acceso, una invitación), te escribimos por email con el paso exacto y el enlace. Cuando esté conectado, lo verás aquí en verde y empezará a sincronizar solo.

Si no sale

  • No sale mi cuenta de Google Ads. La cuenta de Google con la que entraste no tiene acceso. Quien la gestiona te añade con el rol «Solo lectura» o superior y luego pulsas «Volver a buscar». O vuelve a conectar con la cuenta de Google correcta.Google Ads › Administrador › Acceso y seguridad › «+»Abrir Acceso y seguridad
  • Mis anuncios los lleva una agencia. Pide a tu agencia que te dé acceso de «Solo lectura» a tu cuenta, o pide ayuda y lo conectamos con ellos.
  • Dice que Google aún no ha aprobado a Argos para Google Ads. Tu conexión está bien. Falta una aprobación de Google que gestiona Empact: se sincroniza sola en cuanto llegue.
Merchant Center30 segundos

Necesitas: Una cuenta de Google con acceso a tu Merchant Center (acceso «Estándar» o «Administrador»).

  1. 1Pulsa «Conectar» (o «Conectar Google» para las cuatro de Google a la vez).
  2. 2Entra con la cuenta de Google con la que ves Merchant Center.
  3. 3Si Google avisa de que «no ha verificado esta aplicación», pulsa «Configuración avanzada» y después «Ir a Argos Commerce». Es nuestra app; la verificación de Google está en curso.Verás: Una pantalla de Google con un triángulo de aviso. No es un error.
  4. 4Marca la casilla «Gestionar tus productos y cuentas de Google Merchant Center» y pulsa «Continuar». Argos lee tus productos y sus diagnósticos para avisarte de rechazos; no cambia nada.
  5. 5Elige tu cuenta de Merchant Center y pulsa «Sincronizar esta».Verás: Si tienes una cuenta avanzada (varias tiendas), sus subcuentas salen como «vía…»: elige la de tu tienda.

O lo conecta Empact: Pulsa «Pedir a Empact». No tienes que rellenar nada más (si quieres, cuéntanos quién gestiona esa cuenta). Nos llega una solicitud al momento y la tramitamos nosotros, normalmente en menos de 24 h laborables. Si necesitamos algo de ti (un acceso, una invitación), te escribimos por email con el paso exacto y el enlace. Cuando esté conectado, lo verás aquí en verde y empezará a sincronizar solo.

Si no sale

  • No sale mi cuenta de Merchant Center. La cuenta de Google con la que entraste no tiene acceso. Quien la gestiona te añade con el rol «Estándar» (o «Administrador») y luego pulsas «Volver a buscar». O vuelve a conectar con la cuenta de Google correcta.Merchant Center › Configuración › Acceso y servicios › Personas y acceso › Añadir personaAbrir Personas y acceso
  • Mi Merchant Center lo creó la app Google & YouTube de Shopify. Está a nombre de la cuenta de Google con la que instalaste esa app. Conecta con esa cuenta, o desde ella añade tu email en Personas y acceso.
Klaviyo1 minuto

Necesitas: Ser propietario o administrador de tu cuenta de Klaviyo.

  1. 1Abre tus claves de Klaviyo. Abrir claves API de KlaviyoVerás: La página «Claves API» (API keys) de tu cuenta. Si te pide entrar, entra y vuelve a abrir el enlace.
  2. 2Pulsa «Crear clave de API privada» (Create Private API Key), arriba a la derecha.
  3. 3Ponle de nombre «Argos», elige «Clave de solo lectura» (Read-only key) y pulsa «Crear».
  4. 4Copia la clave (empieza por pk_), pégala aquí y pulsa «Guardar».Verás: Klaviyo solo enseña la clave entera una vez: cópiala antes de cerrar.

Si no sale

  • No veo el botón «Crear clave de API privada». Tu usuario no es propietario ni administrador. Pide a quien lo sea que cree la clave y te la pase, o que te cambie el rol en Configuración → Usuarios.
  • Dice que es la clave pública. La de 6 caracteres («Public API Key / Site ID») no sirve para leer datos. Crea una privada: empieza por pk_.
  • Dice que la clave no tiene permisos. La creaste «personalizada» con permisos recortados. Crea otra con «Clave de solo lectura».
  • Perdí la clave antes de copiarla. Klaviyo no la vuelve a enseñar. Crea otra igual (y, si quieres, borra la anterior).
Microsoft Clarity1 minuto

Necesitas: Ser administrador del proyecto de tu tienda en Microsoft Clarity.

  1. 1Abre Clarity y entra en el proyecto de tu tienda. Abrir tus proyectos de ClarityVerás: La lista de tus proyectos. Si te pide entrar, usa la misma cuenta (Microsoft, Google o Facebook) con la que creaste Clarity.
  2. 2Ve a Configuración (Settings) → Exportación de datos (Data Export) y pulsa «Generar nuevo token de API».
  3. 3Ponle de nombre «Argos» y pulsa «Generar».
  4. 4Copia el token con su botón de copiar, pégalo aquí y pulsa «Guardar».Verás: Es un texto muy largo (empieza por eyJ…). El código corto de 10 letras es el ID del proyecto: ese no sirve.

Si no sale

  • No veo «Exportación de datos». Solo la ven los administradores del proyecto. Pide a quien creó el proyecto que te haga administrador (Configuración → Miembros del equipo) o que genere el token él.Clarity › Configuración › Miembros del equipo
  • Conecta, pero dice que no hay visitas. La etiqueta de Clarity no está puesta en tu tienda o es otro proyecto. Instálala con la app Microsoft Clarity de Shopify o en Configuración → Configurar, o pide ayuda y te la instalamos.
  • Dice que se ha llegado al límite de hoy. Clarity solo deja 10 lecturas al día por proyecto. Vuelve a pegarlo mañana.
Meta Ads1 minuto

Necesitas: Acceso a tu cuenta publicitaria de Meta (Facebook e Instagram).

  1. 1Pulsa «Conectar».
  2. 2Entra con tu cuenta de Facebook que gestiona los anuncios.
  3. 3Acepta el acceso de solo lectura y elige tu cuenta publicitaria.

O lo conecta Empact: Pulsa «Pedir a Empact». No tienes que rellenar nada más (si quieres, cuéntanos quién gestiona esa cuenta). Nos llega una solicitud al momento y la tramitamos nosotros, normalmente en menos de 24 h laborables. Si necesitamos algo de ti (un acceso, una invitación), te escribimos por email con el paso exacto y el enlace. Cuando esté conectado, lo verás aquí en verde y empezará a sincronizar solo.

Si no sale

  • Mis anuncios los lleva una agencia. Pide ayuda y lo conectamos con ellos: solo necesitamos saber qué agencia es.
  • No sale mi cuenta publicitaria. Tu usuario no tiene acceso a ella. Quien la gestiona te añade en Meta Business Suite → Configuración → Cuentas publicitarias → Asignar personas, con «Ver rendimiento».Meta Business Suite › Configuración › Cuentas publicitarias › Asignar personas
¿Cómo conecto mis cuentas? ¿Lo hago yo o Empact?

Con Primeros pasos, dentro de tu panel nada más activarse tu cuenta: te lleva canal a canal, cada uno con su guía, y te dice cuánto te queda. Shopify: instalas la app de Argos en tu Shopify y aceptas sus permisos; se conecta sola. Google Analytics 4, Search Console, Merchant Center y Google Ads: las cuatro a la vez con «Conectar Google», un solo inicio de sesión, y eliges tu propiedad, tu web y tus cuentas en una sola pantalla. Meta Ads: entrando con tu cuenta de Facebook. Klaviyo: pegando una clave privada de solo lectura. Clarity: pegando un token de Data Export. Si la conexión directa de alguna plataforma aún no está disponible para tu cuenta, o la lleva una agencia, pulsas «Pedir a Empact» y la conectamos contigo. Nunca te pedimos contraseñas.

¿Qué necesito para conectar Shopify?

El dominio .myshopify.com de tu tienda (lo ves en Shopify → Configuración → Dominios) y poder instalar apps en ella: el propietario o alguien del equipo con ese permiso. Lo indicas al registrarte o en Primeros pasos, ya dentro de tu panel, e instalas la app de Argos en tu Shopify. Al instalarla se conecta sola y empiezan a entrar tus pedidos, productos y stock. Es la única conexión imprescindible y no te pedimos contraseñas ni claves de Shopify.

¿Y si algo no me funciona al conectar?

Cada canal tiene su guía paso a paso y qué hacer si no sale. Si aun así te atascas, pídeselo a ArgosAI o escribe al equipo de Empact desde el propio Primeros pasos: nos llega como solicitud y te respondemos en menos de 24 h laborables. Mientras, puedes saltarte ese paso y seguir: vuelves cuando quieras desde Primeros pasos o Ajustes.

¿Qué lee Argos de cada fuente?

Shopify: pedidos (ventas brutas, descuentos, devoluciones, canal online o tienda física, cliente nuevo o recurrente), productos, inventario, costes, colecciones y las sesiones de su analítica, con las de bots aparte. Google Analytics 4: sesiones, embudo (carrito, checkout, compra) por dispositivo y canal, y páginas de entrada. Search Console: clics, impresiones, CTR y posición por búsqueda y por página, e indexación. Google Ads: gasto, conversiones, cuota de impresiones perdida, términos de búsqueda y grupos de recursos de Performance Max. Meta Ads: la estructura de tu cuenta (campañas, conjuntos, anuncios y creatividades, con sus presupuestos), el estado de la cuenta y de cada anuncio (desactivada, pagos pendientes, límite de gasto, anuncios rechazados o con problemas) y el gasto, las compras, la frecuencia, el CTR, el CPM y los rankings de calidad de cada anuncio. Google Merchant Center: el estado de tus productos en Google (aprobados, limitados o rechazados), sus incidencias (GTIN que falta, precio o disponibilidad que no coinciden con tu web, imagen…), las incidencias de la cuenta y los clics e impresiones de fichas gratuitas y Shopping por producto. Klaviyo: flujos y su estado, y el rendimiento de campañas y flujos. Microsoft Clarity: clics de rabia, clics muertos, clics con error, scroll, scroll excesivo, tiempo de interacción y errores de JavaScript del último día, por URL, dispositivo y canal.

¿Cada cuánto se actualizan los datos?

Los pedidos de Shopify entran al momento (en 5-15 minutos) y un producto agotado avisa en menos de una hora, en todos los planes; el resto del catálogo se repasa cada 6 horas. Analytics, Google Ads y Meta se leen según tu plan: cada 6 horas en Core, cada 2 en Pro y cada hora en Max. Klaviyo, cada 6 horas en todos los planes, porque limita sus informes. Merchant Center, también cada 6 horas: el estado de tus productos en Google no cambia más rápido. Search Console, dos veces al día, porque publica sus datos con unos 2 días de retraso. Y Clarity, una vez al día.

¿Qué significa cada estado de una conexión?

Al momento (Shopify, con sus pedidos) y Al día: la fuente se lee sola y ves cuándo se actualizó y cuándo toca la siguiente. Con retraso: falta la última lectura programada. Conectado: hay datos de una lectura puntual que no se actualiza sola; ves la fecha. Sin conectar: una fuente opcional que no tienes enlazada. Si una conexión necesita que elijas cuenta o su última actualización falló, lo marcamos con un enlace para resolverlo, y si una fuente deja de sincronizar, te avisamos.

¿Cuántas fuentes puedo conectar?

Las ocho en todos los planes: Shopify, Google Analytics, Search Console, Google Ads, Meta Ads, Merchant Center, Klaviyo y Clarity. Lo que cambia entre planes es cada cuánto se leen Analytics, Google Ads y Meta, y ArgosAI; el histórico que cargamos al conectar (hasta 24 meses) es el mismo en los tres.

¿Y Microsoft Clarity?

Se conecta pegando un token de Data Export de tu proyecto de Clarity. Con él, Argos lee cada día el comportamiento del día anterior: clics de rabia, clics muertos, clics con error, scroll, scroll excesivo, tiempo activo y errores de JavaScript, por URL y por dispositivo, la misma página en móvil y en escritorio y cada canal de tráfico. Así el especialista de Conversión (CRO) ve qué falla solo en el móvil, si la gente llega a ver tu botón de compra, dónde se pierde y qué canal se va al llegar, y lo cruza con Analytics y Shopify. Gasta 4 de las 10 lecturas diarias que permite Clarity y deja 2 de reserva. No trae mapas de calor ni grabaciones: esos los sigues viendo en Clarity, y cada jugada te dice qué filtro poner.

¿Argos me propone tests A/B?

Sí. En Conversión, «Tests para tu tienda» te propone experimentos de tu tema (botón de compra fijo en móvil, pago exprés en la ficha, barra de envío gratis, venta cruzada en el carrito, filtros de colección, buscador visible…), solo cuando tus datos de Clarity, Analytics, Shopify o PageSpeed lo justifican. Cada test trae la hipótesis, la captura real de tu página de hoy y la variante pintada sobre esa misma captura (si no se puede, un esquema con tu producto y tu precio), la métrica que decide y las de control, cuántas visitas y semanas hacen falta con tu tráfico (y si no hay tráfico para un A/B fiable, te lo dice y te propone medir antes y después) y su prioridad ICE. Lo montas tú en el editor de temas o se lo pides a Empact; cuando la variante gana y la aplicas, Argos mide su efecto como cualquier jugada.

¿Puedo desconectar una fuente?

Sí, desde Ajustes. Revocamos el acceso cuando la plataforma lo permite y borramos los datos sincronizados de esa fuente.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Conecta todas las fuentes que uses

    Shopify es lo único imprescindible. Cada fuente que sumas activa más propuestas: Search Console para Posicionamiento (SEO); Google Ads, Meta o Merchant Center para Anuncios (Ads); Klaviyo para Email y clientes (CRM); Analytics y Clarity para Conversión (CRO).

    Ir a Conexiones

  • Conecta Google en un paso

    «Conectar Google» enlaza Analytics, Search Console, Google Ads y Merchant Center con un solo inicio de sesión: marca «Seleccionar todo» en la pantalla de Google y luego elige tu propiedad, tu web y tus cuentas en una sola pantalla (lo único que hay ya sale marcado; lo que no uses, «No uso esto»). Volver a conectar solo renueva el acceso: no cambia lo que elegiste. Si cada herramienta está en una cuenta de Google distinta, conéctalas una a una.

    Ir a Conexiones

  • Si un área sale vacía, le falta una fuente

    Conversión (CRO) necesita Shopify o Analytics; Posicionamiento (SEO), Search Console; Anuncios (Ads), Google Ads, Meta o Merchant Center; Email y clientes (CRM), Klaviyo; Velocidad web (CWV), solo Shopify (Chrome tiene que tener visitas suficientes de tu tienda para el dato real). Conéctala y con el primer sync llegan sus propuestas.

    Ir a Conexiones

  • Revisa tus conexiones

    Shopify, Google (Analytics, Search Console, Google Ads y Merchant Center, en un paso), Klaviyo, Clarity y Meta Ads, cada una con su guía y qué hacer si no sale. Si una falla, te avisamos en Alertas y en la campana y te decimos qué hacer; desde aquí la vuelves a conectar.

    Ir a Conexiones

Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Mi semana y cómo leer una jugada

Qué trae cada jugada, en qué orden atacarlas y cómo decidir cada una.7 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Las jugadas
¿Qué trae cada jugada?

El problema con su dato; a qué afecta (los productos, páginas o búsquedas concretos); cómo hacerlo, paso a paso; qué métrica mueve, con su valor de hoy y el objetivo (por ejemplo, conversión en móvil del 1,8 % al 2,1 %); el dinero en juego, solo si es un dato real ya ocurrido, como lo gastado en búsquedas que no venden; el esfuerzo (10 minutos, una hora o lo hace Empact) y la confianza: alta, media o baja según cuántos datos hay detrás. Con cuatro botones: Hecho, Posponer, Descartar o Pedir a Empact. No te prometemos ganancias en euros.

¿Cada cuánto proponen cosas nuevas?

Cada especialista revisa a su ritmo: Inventario cada hora · en cuanto Shopify trae pedidos o stock nuevos; Anuncios (Ads) cada 1-6 horas · tras cada lectura de Google Ads y Meta (según tu plan); Conversión (CRO), Email y clientes (CRM) y Vitrina cada 6 horas; Posicionamiento (SEO) 2 veces al día · 05:30 y 17:30, tras Search Console; Velocidad web (CWV) cada día · al llegar el dato de Chrome, y Pricing cada día · 03:30, tras el catálogo de Shopify. Cada uno revisa justo después de leer sus fuentes y solo si han traído datos nuevos. Mi semana se prepara cada lunes · 06:30 y junta como mucho 4 jugadas, 2 por área como máximo, para que no se te acumule trabajo.

¿Y si no estoy de acuerdo con una jugada?

La descartas o la pospones. Lo descartado sale de la lista y queda en Mi semana → Descartadas, con su fecha, por si cambias de idea. Lo que decides queda además en el historial de su área, y Argos no te la vuelve a proponer: lo hecho no vuelve en 30 días, lo pospuesto en 7 y lo descartado en 90.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Empieza por la de arriba

    Arriba de Inicio, «Hoy» te deja lo que toca ahora: la alerta urgente si la hay, tu jugada principal (la primera por hacer) y lo de Empact que espera tu respuesta. Debajo, «Tus especialistas»: los ocho de un vistazo, con lo que tiene cada uno por hacer y lo urgente; pulsa uno y Mi semana enseña solo lo suyo. En Mi semana las jugadas van por prioridad (Crítico, Alto, Medio), no por dinero, en pestañas (Por hacer, Con Empact, Hechas y Descartadas) y, si quieres, agrupadas por temática. Si solo tienes una hora, haz la principal.

    Ir a Mi semana

  • Lee qué mueve cada jugada

    Cada propuesta dice qué métrica mueve (su valor de hoy y el objetivo), el esfuerzo y la confianza. El dinero en juego solo aparece si es un dato real ya ocurrido, nunca una promesa.

    Ver una jugada

  • Decide siempre: Hecho, Posponer o Descartar

    Hecho te pregunta cuándo lo hiciste (hoy, ayer u otra fecha de los últimos 60 días) y Tu progreso mide su efecto desde ese día; Posponer la aparca unos días; No aplica te pregunta por qué con un toque (Ya lo tengo, No encaja con mi marca, No tengo recursos o El dato está mal) y la guarda en Mi semana → Descartadas, con su fecha y su motivo: lo que ya tienes no vuelve a salir mientras el dato no cambie y, si el dato está mal, Empact revisa la lectura. Todo se puede deshacer: con el aviso, al momento, o con «Recuperar» en Descartadas.

    Ir a Mi semana

  • Ponte al día en Actividad

    Lo que proponen tus agentes, lo que decides tú y lo que hace Empact, día a día. Ideal después de unos días fuera o si compartes la tienda con más gente.

    Ir a Actividad

Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Especialistas y áreas

Quién mira qué, cómo es una jugada, cada cuánto llegan y cómo se mide lo que haces.9 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Los especialistas
¿Qué hace cada especialista?

Son ocho. Conversión (CRO): dónde se cae el embudo en móvil y escritorio, el checkout paso a paso, las fichas que no llevan al carrito o no se compran, los anuncios que llevan a fichas agotadas o a páginas donde rebotan, si Analytics cuenta bien tus compras y tus carritos, con Clarity los errores de la web, los clics de rabia o muertos y el scroll (la misma página en móvil y en escritorio), y tests A/B de tu tema con tu página real y la muestra calculada con tu tráfico. Posicionamiento (SEO): búsquedas a punto de entrar en el top 3, búsquedas que tu título no menciona, dos URLs peleando por la misma búsqueda, títulos y metas repetidos, páginas que pierden clics, el SEO técnico (páginas con error o sin indexar, metas vacías o mal medidas, imágenes sin texto alternativo) y el contenido de tus fichas y colecciones; los textos te los redacta con ArgosAI y los publicas en Shopify con un clic. Anuncios (Ads): Google Ads, Meta y Merchant Center, como un media buyer sénior; cada campaña frente a su ROAS de equilibrio (rentable, en el límite o pierde) y el ROAS de tienda, gasto que no vende, búsquedas que gastan, y en Meta qué escalar, qué conjuntos apagar o juntar, qué creatividad rotar antes de que se queme y si Meta se atribuye más ventas de las que hay; y productos rechazados en Google. Email y clientes (CRM): flujos de Klaviyo que faltan o se han parado, campañas que no venden y clientes que se enfrían. Velocidad web (CWV): si tu tienda supera los Core Web Vitals de Google con tus clientes reales de Chrome (móvil y escritorio, cada día), los círculos de PageSpeed de tus páginas clave y qué la frena (imagen principal, apps, código que sobra); sus arreglos tocan el tema: los haces tú con el paso a paso o se los pides a Empact. Inventario: roturas de stock de lo que vende y stock parado (si vendes aunque no haya stock, no te avisa de agotados). Vitrina: el orden de cada colección por lo que convierte de verdad. Pricing: ventas por debajo del coste y descuentos que se comen el margen, con lo que cobras de verdad (tras descuentos e IVA).

¿De dónde salen las reglas del especialista de Conversión?

Del oficio de Empact. Desde 2019 hacemos CRO en tiendas Shopify y llevamos más de 800 tests A/B: qué mirar en cada paso del embudo, cuándo un dato basta para actuar y qué cambios merece la pena probar. Eso es lo que el especialista de Conversión revisa en tu tienda cada 6 horas, con Analytics, Clarity y Shopify. Cada regla pide una muestra mínima y enseña el dato que la justifica. Y cuando algo merece un test, lo saca de los patrones con los que Empact audita tiendas (pago exprés, categorías en la primera pantalla, precio por unidad en los packs, confianza en el carrito…) solo si tus datos lo justifican, el que más rinde primero, con tu página real al lado de la variante y la muestra calculada con tu tráfico.

¿Qué es el historial?

Cada área (Conversión, Posicionamiento, Anuncios, Email y clientes, Velocidad web…) guarda todo lo que marcas como hecho, descartado, pospuesto o pedido a Empact, con su fecha. Lo filtras por estado, fechas y texto, y de cada jugada hecha ves su resultado medido. Es el histórico completo de lo que se ha hecho en tu tienda.

¿Puedo pedir un especialista a medida?

Sí. Si echas en falta un agente o una habilidad para tu tienda, nos lo cuentas desde el panel. Es un extra bajo demanda (también si tienes un servicio de Growth): te damos presupuesto antes de empezar y, cuando lo apruebas, entra en tu panel con su propia ronda.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Empieza por la jugada principal de cada área

    Arriba, su nota y «Tus números», como en Shopify; debajo, en «Qué hacer ahora», lo primero que haría el especialista y el resto de sus jugadas; después, una tarjeta por cada una de sus páginas (Campañas, SEO técnico, Stock…) que te lleva a ella. En el menú, debajo de cada especialista, están sus páginas más útiles y «Resultados»: en «Medición», lo hecho y si ha funcionado; en «Decisiones», lo decidido, con quién y cuándo. El índice fijo de arriba te lleva a cada parte. Abre «Ver los datos» para ver en qué se basa una jugada antes de decidir. Cada jugada dice quién la hace y con qué botón: «Argos · un clic» (Vitrina, Studio o «Redactar con ArgosAI» en SEO), «Tú · paso a paso» (con los pasos en Shopify) o «Lo hace Empact» (se pide desde ahí).

    ConversiónPosicionamientoAnunciosEmail y clientes

  • Cada propuesta, comprobada antes de llegarte

    Antes de enseñarte una jugada, el especialista comprueba que tenga sentido en tu tienda. Conversión lee tu web (la portada, las fichas que más venden, la colección más vista y el carrito) y no te propone lo que ya tienes, como el carrito lateral, el pago exprés o la barra de envío gratis; y si Analytics y Shopify no cuadran, no se inventa la fuga: te propone arreglar la medición. Email y clientes mira el flujo que está vivo (una copia en borrador no lo deja «parado») y a quién llega de verdad, y lo que hagas tú en Klaviyo lo reconoce y lo mide. Ningún cupón choca con tu política de descuentos ni con las fechas fuertes del calendario comercial.

    ConversiónEmail y clientes

  • Piloto automático: lo pendiente y lo que hacen solos

    En Agentes (en el menú, dentro de Ejecución) está el Piloto automático. Arriba, las acciones pendientes, cada una con su botón: conectar una fuente (la ✕ la marca como «No lo uso»), volver a conectar una que se ha caído, decidir tus jugadas y contestar a Empact. Debajo, la actividad: cada lectura de tus fuentes y cada revisión de tus agentes, por días y con su hora; lo que está en marcha lleva un punto lima y lo que falla sale en ámbar y se reintenta solo. Solo ves lo de las áreas a las que tienes acceso.

    Abrir el Piloto automático

  • Cada agente trabaja a su ritmo

    Cada uno revisa a y media, justo después de leer sus fuentes, y solo si han traído datos nuevos: Inventario cada hora, en cuanto Shopify trae pedidos o stock; Anuncios tras cada lectura de Google Ads y Meta (cada 6, 2 o 1 hora según tu plan); Conversión, Email y clientes y Vitrina cada 6 horas; Posicionamiento dos veces al día, tras Search Console; Pricing cada día a las 03:30 y Velocidad web cada día, en cuanto llega el dato de Chrome. Ninguno cambia nada sin tu aprobación. Si echas uno en falta, créalo.

    Ir a Agentes

  • Mira sus Resultados antes de repetir algo

    En «Resultados», bajo cada especialista en el menú: lo hecho y si ha funcionado, con su medición, y en «Decisiones» lo que hiciste, pospusiste, descartaste o pediste a Empact, con quién y cuándo. Lo filtras por estado, fechas y texto.

    Ir a un área

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Alertas, umbrales y emails

Lo que no puede esperar, lo que medimos y lo que te llega cada semana y cada mes.8 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Alertas y avisos
¿De qué me avisa Argos?

De lo que no puede esperar. Stock: un bestseller a punto de agotarse o agotado. Ventas, conversión y checkout: horas sin pedidos, una caída de conversión o un checkout sin compras. Seguimiento y web: el tracking de Analytics roto o un pico de errores de JavaScript. Anuncios: gasto sin ventas, el coste por venta de Meta que se dispara, anuncios de Meta quemados (frecuencia que sube, CTR que cae y CPM que sube), la cuenta de Meta desactivada, con un pago pendiente o en su límite de gasto, anuncios rechazados en Meta o en Google Ads y productos rechazados en Merchant Center. SEO: una caída de clics en Google. Email: un flujo que deja de enviar o rebotes y quejas disparados. Márgenes: productos vendidos por debajo del coste. Y técnicos: una fuente que deja de sincronizar. Cada aviso llega con la jugada para resolverlo, desde cuándo pasa y, cuando sale de tus datos, el dinero en juego: las ventas en riesgo de lo que se agota (la misma cuenta que Reposición), lo perdido vendiendo bajo coste o lo gastado sin vender. Si no hay cifra real, no se inventa. Y te avisa también de lo bueno, como cuando tu tienda vuelve a superar los Core Web Vitals: no pide nada y se archiva sola.

¿Dónde y cuándo me llegan los avisos?

Siempre en Alertas y en la campana del panel, agrupados por área y prioridad. Y donde tú elijas, por tipo de aviso: email, Slack o WhatsApp, en más de uno a la vez (por ejemplo, las urgentes por WhatsApp y el resto por email). Slack se conecta con «Añadir a Slack», eligiendo el canal; WhatsApp, con la API oficial de WhatsApp Business: pulsas «Conectar WhatsApp», se abre con el mensaje ya escrito y solo das a enviar. Cada persona del equipo elige los suyos y solo recibe lo que puede ver en el panel. Puedes poner un horario de silencio (por ejemplo, de 22:00 a 08:00) en el que solo pasan las alertas urgentes; lo demás te llega al terminar. Las alertas se revisan cada hora, justo después de las lecturas de tus fuentes, y cada una llega una sola vez por canal.

¿No me llenaréis de falsas alarmas?

No. Cada aviso pide una muestra mínima y una caída que no se explique por azar. Los umbrales principales los ajustas tú en Ajustes, y en Alertas ves todas las reglas con su umbral y su fuente. Y si un aviso hoy no te toca (ya has hecho el pedido, lo lleva otra persona), lo silencias 24 horas o 7 días: deja de contar y de llegarte, y vuelve solo al terminar.

¿Qué me llega cada semana y cada mes?

Cada lunes a las 07:00, Mi semana: ventas, pedidos y conversión frente a la semana anterior, a qué ritmo vas para tu objetivo del mes, lo que Empact ha hecho y lo que espera tu respuesta, las alertas abiertas, las jugadas de la semana con su enlace y el efecto medido de las que hiciste (por ejemplo, la conversión en móvil de 1,8 % a 2,1 %, o «sin efecto claro»). Te llega aunque no haya jugadas pendientes: entero por email y, si lo eliges, en corto por Slack o WhatsApp. Y el día 1 de cada mes, el informe del mes anterior: KPIs frente al mes previo, jugadas hechas y su efecto, lo que hizo Empact, las alertas y el próximo foco, listo para guardar en PDF. Cada uno lo activas, lo quitas o cambias por dónde te llega en Ajustes → Avisos.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Mira las alertas cada día

    Argos te avisa de errores y problemas de cada canal: una fuente que falla, compras que dejan de medirse, productos rechazados en Merchant Center, un bestseller que se agota, la conversión que se hunde, anuncios gastando sin vender, el coste por venta de Meta que se dispara, anuncios de Meta quemados o rechazados y la cuenta de Meta desactivada o sin poder cobrar. En Alertas tienes una vista por agente; cada fila dice desde cuándo pasa y, cuando sale de tus datos, el dinero en juego (las ventas en riesgo de lo que se agota, lo perdido vendiendo bajo coste o lo gastado sin vender). Si tiene jugada, también cuánto sube tu ArgosRank al resolverla (y en cada agente, lo que subiría resolviendo lo suyo). Despliégala para ver el dato, por qué saltó y la jugada paso a paso. Si hoy no toca, «Silenciar 24 h» o «Silenciar 7 días»: deja de contar y de avisar y vuelve sola. Cuando el problema deja de darse, la alerta se cierra sola; las buenas noticias no piden nada y se archivan solas a los 3 días.

    Ir a Alertas

  • Elige tus avisos y sus umbrales

    Por tipo de aviso (alertas urgentes, resto de alertas, Mi semana, cierre de mes y respuestas de Empact) eliges si te llega por email, Slack o WhatsApp, en más de uno a la vez. Conecta Slack con «Añadir a Slack» (eliges el canal en Slack) y WhatsApp con «Conectar WhatsApp» (se abre con el mensaje escrito y solo das a enviar); cada uno con «Enviar una prueba» y «Desconectar». Con el horario de silencio (por ejemplo, de 22:00 a 08:00) solo pasan las urgentes; lo demás te llega al terminar. Y decide cuándo saltan: días de stock, caída de conversión, gasto sin ventas, subida del coste por venta de Meta y horas sin pedidos. Si vendes aunque no haya stock (reservas, bajo pedido), activa «Vendo aunque no haya stock» y Argos deja de avisarte de stock negativo y agotados en toda la tienda; los productos con «Seguir vendiendo cuando no haya stock» en Shopify ya se tratan así solos.

    Ir a Avisos

  • Los problemas de cada canal, en un solo sitio

    Argos vigila tus canales y te avisa en Alertas y en la campana: una fuente que deja de sincronizar, compras que dejan de medirse, productos rechazados en Merchant Center, roturas de stock, anuncios gastando sin vender, el coste por venta de Meta disparado, anuncios de Meta quemados o tu cuenta de Meta parada por un pago o por su límite de gasto. Solo mira días que la fuente ya ha cerrado y cada alerta se cierra sola cuando deja de darse. No tienes que revisar cada plataforma.

    Ver alertas

  • Deja que Argos te escriba

    Elige en Ajustes → Avisos lo que te ahorra entrar y por dónde te llega (email, Slack o WhatsApp, en más de uno a la vez): las alertas urgentes, el resto de alertas, Mi semana cada lunes a las 07:00, el cierre de mes el día 1 y las respuestas de Empact. Slack se conecta con «Añadir a Slack»; WhatsApp, pulsando «Conectar WhatsApp» y dando a enviar.

    Ir a Avisos

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Stock, catálogo y margen

Lo básico de tu tienda, con tus números: stock, catálogo, colecciones, beneficio y simulaciones.7 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Tu tienda
¿Qué incluye «Tu tienda»?

Inicio, con Mi semana y tus KPI (sesiones y conversión, sin bots) con filtro de fechas como en Shopify; Actividad (todo lo que pasa en tu tienda, día a día); Reposición (qué se agota antes de que llegue tu proveedor y cuánto pedir); Catálogo (visitas, conversión, ventas, margen y stock por producto); Vitrina (el orden de cada colección que más vende); Beneficio (de las ventas brutas a lo que te deja cada producto); Simulador (descuento, precio, envío gratis y ROAS mínimo) y Clientes (tus segmentos y cohortes).

¿Qué es la «conversión real» de Argos?

Tu conversión solo con personas. Argos separa las sesiones de bots con la clasificación de Shopify y te da las dos cifras. En la demo: con bots, 1,24 %; solo personas, 1,88 %; Analytics, 1,89 %.

Las tres cifras, una al lado de otra
¿Cómo calcula Reposición cuánto pedir?

Con tu venta diaria, el plazo del proveedor y los días de cobertura que fijes (12 y 7 por defecto, editables), además del pedido mínimo y el múltiplo de compra. Cantidad = venta diaria × (plazo + cobertura) − stock − lo que ya está en camino.

¿Por qué Beneficio dice que falta el coste de producto?

Sin el coste por artículo no se puede calcular margen ni beneficio, y no nos lo inventamos. Rellena el campo «Coste por artículo» de tus productos en Shopify y aparecerá en la siguiente actualización.

¿El Simulador cambia algo en mi tienda?

No. Usa tus ventas, pedidos y ticket medio reales para estimar escenarios. Si no tenemos tus costes, el margen de contribución lo introduces tú. Nada se aplica en Shopify.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Stock, catálogo y clientes, una vez por semana

    Inventario, en Reposición, te dice qué se agota antes de que llegue tu proveedor («Riesgo de rotura») y qué ya está en el margen de seguridad («Toca pedir»), con el pedido listo por proveedor y «Preparar email al proveedor» para mandarlo desde tu correo; el plazo de tu proveedor que pones allí se guarda para toda la tienda y el agente de Inventario lo usa para avisarte de qué pedir. Catálogo, qué producto vende, cuál se atasca y cuál te deja margen. Clientes, quién vuelve y a quién reactivar.

    ReposiciónCatálogoClientes

  • Antes de una promo: Beneficio y Simulador

    Beneficio te dice lo que te queda de cada venta (y, si falta el coste de un producto, cómo cargarlo en Shopify en un minuto); el Simulador prueba un descuento, un precio o el envío gratis con tus números, sin tocar la tienda.

    BeneficioSimulador

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Vitrina, Studio y SEO técnico

Lo que Argos no solo te dice, sino que arregla contigo en tu Shopify.9 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Ejecución
¿Argos toca mi tienda?

Solo con tu OK, y todo se deshace. Lee tus canales sin tocarlos y en Shopify escribe lo que apruebas tras ver el antes y el después: el orden de Vitrina (también el semanal, si lo activas), unos precios o lo que publica SEO.

¿Qué es Studio?

El sitio de los textos de tu tienda: descripciones de producto, meta títulos y meta descripciones, textos alternativos de imágenes, textos de colección, respuestas a reseñas y traducciones. Los redacta ArgosAI desde las jugadas de SEO, con tus tokens, o el equipo de Empact, sin tokens ni al publicarlos; siempre con la voz de tu marca y marcando cuáles son de ArgosAI. Tú ves el antes y el después y publicas en tu Shopify con un clic; si no te convence, lo deshaces. Las respuestas a reseñas y las traducciones las apruebas y las publica Empact.

¿Arregla Argos el SEO técnico de mi tienda?

Te dice qué falla y lo arreglas con un clic desde la propia jugada. El especialista de SEO detecta páginas con error o que Google no indexa, URLs que dan 404 con visitas, metas vacías, repetidas o de una longitud que Google corta, imágenes sin texto alternativo y fichas o colecciones con contenido pobre o duplicado. Las redirecciones 301 se aplican con un clic; las metas, los textos alternativos y los textos de colección los redacta ArgosAI con tus tokens. Ves el antes y el después, lo publicas en tu Shopify y lo puedes deshacer. Lo que toca el tema (plantillas, robots.txt, datos estructurados) lo pides a Empact.

¿Argos puede escribir mis fichas mirando las fotos?

Sí. ArgosAI mira las fotos de tus fichas y escribe, con la voz de tu marca, lo que se ve, para qué ocasiones sirve y las preguntas con las que ya te encuentran en Google. Por ejemplo: «Parka marrón con cuello de pelo, a media pierna: para el frío y para pasear por un pueblo de montaña». No inventa materiales ni medidas: lo que no ve claro te lo marca para que lo compruebes. Lo revisas en Studio, lo publicas en Shopify con un clic y lo puedes deshacer.

¿Me dice qué productos tiene olvidados Google?

Sí. Con Search Console conectado, Argos pregunta a Google, ficha a ficha, si tiene tus productos en su índice y te avisa: «Tienes 23 fichas sin indexar», «4 con un canonical distinto del que indicas». Para las que Google no alcanza, crea con un clic una colección de recomendados en tu Shopify, lista para publicar, y te dice qué más conviene hacer, como quitar el scroll infinito. Y mucho más.

¿Cómo funciona Vitrina?

El «más vendidos» de Shopify solo cuenta unidades. Vitrina mira en cada colección qué productos convierten más por cada visita (vistas, carritos y compras), suaviza los que tienen pocas visitas para no premiar el azar y te propone el orden: lo que convierte arriba, los agotados al final y un hueco para novedades. Ves el antes y el después y lo aplicas en tu Shopify con un clic, sin tocar el tema. Si no te convence, lo deshaces.

¿Y si no tengo tiempo?

Se lo pasas a Empact. Muchas jugadas se hacen con un clic; las demás, las pides desde la propia jugada con «Pedir a Empact»: incluido si tu servicio lo cubre y, si no, con presupuesto en horas antes de empezar.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Vitrina: cada colección, ordenada por lo que vende

    El «más vendidos» de Shopify solo cuenta unidades. Argos mira qué vende más por visita, te propone el orden con los agotados al final y lo aplica en Shopify con un clic. En sus ajustes eliges otro criterio (ingresos, unidades, margen o novedades), fijas productos arriba y activas el orden automático semanal; sus Resultados guardan cada cambio con su impacto y su «Deshacer». Cada orden que aplicas se mide frente a cómo se movió el resto de la tienda y lo ves en «Lo que ha conseguido», en sus Resultados y en Mi semana; si alguien cambia el orden en Shopify, la medición se corta y te lo decimos. La mejora que ves antes de aplicar es una estimación, no una ganancia demostrada.

    Ir a VitrinaAjustes de VitrinaResultados

  • Studio: ArgosAI o Empact preparan, tú publicas

    Aquí llegan los textos que redacta ArgosAI desde las jugadas de SEO (marcados «Redactado por ArgosAI», con tus tokens) y los que prepara el equipo de Empact (descripciones, textos SEO y traducciones, sin tokens), siempre con la voz de tu marca que escribes en Ajustes → Voz de marca. Comparas el antes y el después, lo publicas en Shopify con un clic y, si cambias de idea, lo deshaces.

    Ir a StudioTu voz de marca

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Tu progreso, objetivo e informes

Cómo se mide lo que haces, a qué ritmo vas este mes y el informe de cierre.8 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Tu progreso
¿Cómo medís tu progreso?

En Tu progreso, sin prometer euros. Cada jugada hecha se mide en su métrica, 28 días antes frente a 28 después y frente al resto de la tienda; si no se distingue del ruido, sale «sin efecto claro». Además ves la nota de 0 a 100 de cada especialista, tu tienda en una gráfica con cada jugada marcada y el gasto evitado, solo el real.

¿Qué es ArgosRank?

Una cifra de 0 a 100 de lo preparada que está tu tienda. Cada área pesa lo que mueve en ella y cada fallo resta lo que le afecta. No mide ventas: te dice qué te falta para llegar a 100, con sus puntos, y se calcula siempre igual.

Un ArgosRank de ejemplo

Cómo sacarle partido en el panel

  • ArgosRank: tu tienda, de 0 a 100

    Una cifra de lo preparada que está tu tienda en todo lo que vigila Argos: lo que revisan los especialistas y los canales que te convienen. Cada área pesa lo que mueve en tu tienda y cada fallo resta lo que le afecta; lo que no te conviene (por tu margen, tus clientes o tu tráfico) no cuenta, y te dice por qué. No mide ventas ni visitas y se calcula siempre igual, así que la comparas mes a mes; va semana a semana y, junto a la cifra, ves con cuántas fuentes se mide y si aún es provisional. Debajo, lo que te falta para llegar a 100, en orden: cada cosa con sus puntos y su jugada; si es un canal sin activar, lo activas tú o lo pides a Empact. En Inicio la ves en la cabecera, junto al estado de tus fuentes; en el resto del panel, arriba, con su cambio en 30 días (tócala y te dice lo que más te sube en esa página); en cada especialista, lo que sumaría resolver lo suyo; en cada jugada, sus puntos, y en el informe del mes, cuánto ha subido. Argos mide hasta 90: los últimos 10 los da la revisión experta de Empact, lo que solo una persona puede comprobar (tu experiencia de compra, tus textos, tu marca y tu tema); vale 90 días y te avisamos antes de que caduque. Y solo da cifra con datos con los que medir (Shopify con ventas y al menos tres fuentes conectadas): si no, te dice qué conectar primero.

    Ver tu ArgosRank

  • Tu progreso: la nota, la gráfica, cada jugada y el gasto evitado

    Arriba, la nota de cada especialista de 0 a 100, como PageSpeed: qué parte de sus comprobaciones pasa hoy tu tienda, ponderada por prioridad, y cuánto ha cambiado desde que empezaste o en los últimos 30 días (si le falta una fuente, te dice cuál). Debajo, tu tienda semana a semana (conversión, ticket medio, coste de anuncios por pedido y clics de Google) con un punto el día de cada jugada, de un color si la hiciste tú y de otro si la hizo Empact: tócalo para ver qué movió. Luego, el efecto de cada jugada en su métrica, con su antes y después. Y, solo cuando lo hay, el gasto evitado: lo que gastaban las búsquedas sin ventas y los anuncios que perdían dinero y ya no se gasta. No sumamos euros «ganados»: cada jugada cuenta en su métrica.

    Ir a Tu progreso

  • «Sigue igual» también te sirve

    Quiere decir que el cambio no supera la variación normal de la tienda. Te ayuda a no repetir lo que no mueve nada y a centrarte en lo que sí.

    Ver lo medido

  • Fija tu objetivo del mes

    Pon cuánto quieres vender y Argos te dice a qué ritmo vas, cuánto te falta y qué jugadas pendientes atacar primero.

    Ir a Objetivo del mes

  • El informe de cierre se hace solo

    El día 1 a las 08:00 tienes el del mes anterior: tus cifras frente al mes previo, de cuánto a cuánto ha ido tu ArgosRank y por qué, cada cambio hecho (jugadas, Vitrina, precios y textos) con su efecto medido o cuándo cierra su medición, lo que hizo Empact si trabajas con Empact y el mes que viene: el foco y lo que más sube tu ArgosRank. Te llega por email (y por Slack o WhatsApp, si lo eliges), lo guardas en PDF y lo compartes con un enlace de solo lectura que caduca y puedes revocar.

    Ir a Informes

  • Cambia las fechas y el canal, como en Shopify

    El selector de Inicio y de cada área (Conversión, Posicionamiento, Anuncios y Email y clientes) tiene atajos (hoy, últimos 7 días, mes hasta hoy…), calendario y comparación con el periodo anterior o con el año pasado. Nada cambia hasta que pulsas Aplicar, y el rango va en la dirección de la página: puedes guardarla o compartirla. Si vendes también en tienda física, en Inicio y en Conversión eliges al lado el canal de venta (tienda online, tienda física o POS, u otros): ventas, pedidos, ticket medio y la gráfica de ventas cambian con él, y la conversión es siempre la de tu web. Conversión abre siempre en la tienda online, la que tiene visitas: mezclar la tienda física o los marketplaces falsearía su embudo; si quieres verlo todo junto, elige «Todos los canales». El rango te sigue al navegar por el panel.

    Ir a InicioIr a Conversión

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Competencia y Sector

Las tiendas que eliges vigilar y cómo te comparas con tu sector.2 respuestas
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¿Qué es Sector y la vigilancia de la competencia?

En Sector ves tus métricas frente a referencias públicas del e-commerce, con su fuente, y frente a tiendas Argos parecidas de forma anónima (mínimo 5 tiendas, solo cifras agregadas). Para tu competencia, pones las URLs de tus competidores y cada noche Argos detecta sus productos nuevos, cambios de precio, rebajas y agotados, y te avisa de lo relevante.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Vigila a tu competencia y compárate con el sector

    En «Tu competencia» añades las tiendas que quieras vigilar con su URL (3 en Core, 10 en Pro, 25 en Max). Cada noche Argos lee su catálogo público y te enseña sus productos nuevos, cambios de precio, rebajas y agotados, y si venden lo mismo que tú a otro precio. Si alguien lanza rebajas fuertes o baja precios de golpe, te avisa. Debajo, tus métricas frente a referencias públicas del e-commerce, con su fuente. Y Sector, como el informe del mes, se comparte con un enlace de solo lectura que caduca y puedes revocar.

    Ir a Sector

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ArgosAI y tokens

El asistente que conoce toda tu tienda y tus ocho canales.14 respuestas
¿Qué es ArgosAI?

El asistente de Argos: le preguntas lo que quieras de tu tienda, como a un buscador, desde «Pregúntale a ArgosAI», en la barra de arriba, o con ⌘K (en el móvil, el iris de la barra de abajo). Contesta el especialista que toca (Conversión, Posicionamiento, Anuncios, Email y clientes, Velocidad web, Inventario, Vitrina o Pricing), o Argos si la pregunta cruza áreas, con tus datos de los ocho canales y lo que te han propuesto los especialistas. Como cruza Shopify con Analytics, Search Console, Ads, Meta, Merchant Center, Klaviyo y Clarity, responde lo que un asistente de una sola plataforma no puede. Cada cifra lleva su fuente y su periodo. Puedes escribirle, dictarle con el micro o enseñarle una captura (de Shopify, de un anuncio, de un informe): entiende tu voz y tus imágenes.

¿Qué le puedo preguntar?

Lo que le preguntarías a un analista que conoce tu tienda. Por ejemplo: «¿Por qué he vendido menos esta semana?» (cruza Shopify, Analytics y Ads), «Prepárame la reunión del lunes», «¿Qué productos debería reponer antes del Black Friday?», «¿Qué búsquedas me traen tráfico pero no ventas?», «¿Qué ha subido mi competencia este mes?», «Compara este mes con el mismo del año pasado», «Explícame esta alerta y qué hago» o «¿Qué jugada me dejo para mañana?». También simula con tus números un descuento, una subida de precio, el envío gratis o el ROAS mínimo antes de que decidas.

¿ArgosAI puede hacer cosas por mí?

Sí, lo que harías tú en el panel: decidir una jugada, resolver o silenciar una alerta, pedir una tarea a Empact, fijar tu objetivo del mes, cambiar por dónde te llegan los avisos, llevarte a la pantalla ya filtrada o aplicar en Shopify el orden de Vitrina o unos precios (eso gasta tokens, porque escribe en tu tienda). Siempre te enseña antes una tarjeta con lo que va a cambiar, no hace nada hasta que pulsas el botón y casi todo se deshace después. Con tus mismos permisos: lo que tú no puedes hacer, él tampoco. Y no toca tus campañas ni tus anuncios: si se lo pides, te deja redactada la tarea para Empact.

¿En qué planes está?

En todos. Core trae 7.500 tokens al mes (unas 50 preguntas) para probarlo y ejecutar con un clic; Pro, 30.000 (unas 200), y Max, 90.000 (unas 600). Los del mes no se acumulan; si te quedas corto, sumas un pack o subes de plan.

¿ArgosAI puede inventarse una cifra?

Está hecho para consultar tus datos antes de dar cualquier número y decir de qué fuente y periodo sale («Shopify, últimos 30 días»). Si una fuente no está conectada o falta un dato, te lo dice en vez de suponer. Y nunca te promete euros: si haces una jugada, su efecto lo mide Tu progreso.

¿Qué son los tokens de ArgosAI?

Lo que gasta ArgosAI al pensar (tus preguntas y sus textos) y al escribir en tu Shopify. Core trae 7.500 al mes, Pro 30.000 y Max 90.000; si se acaban, sumas un pack. Mirar, alertas y deshacer, gratis.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Háblale o enséñale una captura

    Pulsa el micro para dictarle (revisas el texto antes de enviarlo) o adjunta hasta 3 imágenes con el clip, pegándolas o arrastrándolas: capturas de Shopify, de un anuncio, de una ficha o de un informe. Las imágenes gastan más tokens que el texto.

  • Pídele que lo haga: con tu OK y con «Deshacer»

    Además de contestar, hace lo que harías tú en el panel: decidir una jugada (hecha, pospuesta o no aplica), resolver o silenciar una alerta, pedir una tarea a Empact, fijar tu objetivo del mes, cambiar por dónde te llegan los avisos, llevarte a una pantalla ya filtrada o aplicar en Shopify el orden de Vitrina. Te enseña en una tarjeta qué va a cambiar (si toca tu tienda, lo dice) y no hace nada hasta que pulsas el botón; después, casi todo se deshace. Con tus mismos permisos, y sin tocar tus anuncios: eso te lo deja redactado para Empact.

  • Pregunta como a un compañero

    «¿Cómo van las ventas frente al mes pasado?», «¿Dónde se me cae el embudo en móvil?», «¿Estoy perdiendo dinero en anuncios?». Cuanto más concreta la pregunta, mejor la respuesta.

  • Úsalo antes de una reunión

    Pídele un resumen de la semana o del mes con sus cifras y su fuente. En dos minutos llegas con los números claros.

  • Tus avisos, tu competencia y cualquier periodo

    Pídele que te explique tus alertas abiertas (qué pasó, desde cuándo, por qué saltó con tu umbral y qué hacer), que te cuente qué ha movido tu competencia (novedades, precios, rebajas y el mismo producto a otro precio) o que compare cualquier periodo: este mes frente al mismo del año pasado, esta semana frente a la anterior… Si no hay datos de ese periodo, te lo dice.

  • Abajo, en cualquier página, y se abre al lado

    En el ordenador, la barra de ArgosAI abajo en cada página: escribe y pulsa Intro y se abre a la derecha, empujando la página sin taparla. Sabe en qué página estás («Mirando: Conversión · últimos 30 días») y te propone preguntas de esa página. Sigue abierto con tu conversación al cambiar de página, lo ensanchas arrastrando su borde o lo amplías a pantalla completa, y también le preguntas con ⌘K (Ctrl+K en Windows). En el móvil, el ojo de la barra de abajo. Si te contesta con el panel cerrado, un punto lima te avisa.

  • Vigila tus tokens

    Todos los planes traen tokens cada mes: Core 7.500 (unas 50 preguntas), Pro 30.000 (unas 200) y Max 90.000 (unas 600); los del mes no se acumulan. Gasta tokens lo que piensa ArgosAI (sus respuestas y los textos que redacta) y lo que escribe en tu Shopify con un clic: antes de pulsar, cada botón te enseña lo que gasta. Mirar, las jugadas, las alertas, lo que prepara Empact, cambiar cosas solo en el panel y deshacer son gratis. Al 80 % te avisamos por email; si te quedas corto, un pack (no caduca) o el plan siguiente.

    Ir a Plan y uso

  • Si le falta un dato, te lo dice

    Consulta tus datos antes de dar una cifra. Si una fuente no está conectada, te avisa en vez de suponer; conectarla le da más contexto.

    Ir a Conexiones

Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Planes, facturación y baja

Precios, pagos y cómo cancelar.8 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Ajustes
¿Cuánto cuesta?

Desde 99 € al mes con Core; Pro, 249 €, y Max, 599 € (sin IVA). Los tres, con 14 días gratis; y si pagas el año, 2 meses gratis: 990 €, 2.490 € y 5.990 € al año. Los tres llevan las ocho fuentes, los especialistas, ArgosAI y hasta 24 meses de histórico; cambian frecuencia, tokens y competidores.

¿Hay permanencia?

No. Empiezas con 14 días gratis y cancelas desde Plan y uso con un clic: en la prueba no pagas nada; después, sigues hasta el final de lo pagado, sin más cobros. Y si te quedas corto, ahí mismo pides subir de plan.

¿Qué cambia entre planes?

Todos incluyen el panel completo con los ocho especialistas, ArgosAI, los avisos, Vitrina, Studio, Tu progreso, los informes, las ocho conexiones y hasta 24 meses de histórico desde el primer día, con Shopify al momento, Klaviyo y Merchant Center cada 6 horas y Search Console dos veces al día. Core: Analytics, Google Ads y Meta cada 6 horas, 7.500 tokens de ArgosAI (unas 50 preguntas al mes), 3 competidores vigilados y soporte por email en 48 h. Pro: cada 2 horas, 30.000 tokens (unas 200 preguntas), 10 competidores y soporte en 24 h. Max: cada hora, 90.000 tokens (unas 600 preguntas), 25 competidores y soporte prioritario en 4 h laborables.

¿Cómo se paga?

Por transferencia, mensual o anual. Empiezas con 14 días gratis, sin tarjeta; antes de que acaben, te enviamos los datos para la transferencia. Si eres cliente de Empact, puede ir incluido. La tarjeta llegará con la app de Argos en Shopify.

¿Puedo pagar por transferencia?

Sí, mensual o anual, y también con los 14 días gratis: tu cuenta funciona desde el primer día y, antes de que acaben, te enviamos los datos (o los ves cuando quieras en Plan y uso): el titular, el IBAN, el importe con IVA y un concepto de referencia; ponlo tal cual para que sepamos que es tuya. Lo que pagas empieza a contar al acabar la prueba. Empact confirma el pago, normalmente en menos de 24 h laborables, te avisa por email y te envía la factura.

Trabajo con Empact en Growth: ¿tengo Argos incluido?

Los clientes de Growth de Empact pueden tener Argos incluido mientras trabajan con Empact. Empiezas con tus 14 días gratis como todos y, en Plan y uso (o en el alta, si ya hiciste la prueba), eliges «Ya soy cliente de Empact»: no pagas nada y Empact lo revisa, normalmente en menos de 24 h laborables. Si el servicio termina, te avisamos con una semana de margen para que elijas plan, y tus datos y conexiones se quedan como están.

¿Qué pasa si me quedo sin tokens?

Gastan tokens lo que ArgosAI piensa (preguntas y textos SEO) y lo que escribe en tu Shopify (aplicar un orden de Vitrina o unos precios, publicar sus textos, las redirecciones); te avisamos por email al 80 %. Si se acaban, compras un pack desde Plan y uso (Mini, 5.000 tokens por 29 €; Medio, 20.000 por 99 €; Grande, 100.000 por 449 €), que no caduca, o subes de plan. Tus datos, tus especialistas, tus avisos y tus jugadas siguen funcionando igual.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Plan y uso: lo que tienes y lo que gastas

    Core, Pro o Max, mensual o anual (en anual, 2 meses gratis), con 14 días de prueba gratis al empezar, sin tarjeta. Ves tu plan, su renovación (en la prueba, los días que te quedan y cómo seguir: por transferencia, con los datos a mano, o «Ya soy cliente de Empact»), los tokens que te quedan, a qué ritmo los gastas y en qué; si te quedas corto, compras un pack (no caduca; por transferencia o, si ya eres cliente de Empact, con tu factura) o te pasas al plan siguiente. Sin permanencia: si un día cancelas, sigues hasta el final de lo pagado sin más cobros.

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Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Equipo y permisos

Quién entra en tu panel y qué ve cada persona.2 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Ajustes
¿Quién ve mi panel?

Tú y los miembros que invites desde Ajustes, con uno de estos seis roles: Dueño, Administrador, Marketing, Operaciones y stock, Finanzas o Solo lectura. Con «Permisos» afinas qué apartados ve cada uno y qué puede hacer; quien no tenga «Beneficio y márgenes» no ve ni una cifra de beneficio, coste o margen.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Invita a tu equipo y elige qué ve cada uno

    Como en Shopify: Dueño, Administrador, Marketing, Operaciones y stock, Finanzas o Solo lectura (en «Ver qué ve y qué hace cada rol» tienes la tabla), y con «Permisos» marcas uno a uno qué apartados ve y qué puede hacer (cambiar cosas en Shopify, pedir a Empact, conexiones, equipo, plan). Sin «Beneficio y márgenes» no ve ni una cifra de beneficio, coste o margen. Le llega un enlace de un solo uso y crea su propia contraseña; si cambias algo, le aplica en segundos.

    Ir a Equipo

Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Seguridad y datos

Qué guardamos, dónde, cómo lo protegemos y qué no hacemos nunca.5 respuestas
¿Quién ve mis datos?

Tú, quien invites y tu equipo de Empact, para ayudarte. Guardamos cifras agregadas y tu catálogo, nunca datos personales de tus clientes, en la UE, cifrado y aislado por tienda. Ni lo compartimos ni entrenamos modelos con ello.

Cómo protegemos tus datos
¿Cómo protegéis los accesos?

Los tokens de cada plataforma se guardan cifrados (AES-256-GCM). Cada consulta va aislada por tienda, tu sesión va firmada y caduca, y nunca te pedimos las contraseñas de tus plataformas. Las conexiones son de solo lectura, salvo el permiso de Shopify que usan Vitrina, Studio y los arreglos de SEO para aplicar lo que tú confirmas.

¿Usáis mis datos para entrenar IA o los compartís?

No los compartimos ni los usamos para entrenar modelos. En Max firmamos DPA y SLA.

¿Qué pasa con las capturas y la voz que le doy a ArgosAI?

Las capturas se leen para contestarte y no se guardan: en el panel, la conversación vive en tu navegador y se borra al cerrar la pestaña; en el chat de la web solo queda una miniatura pequeña con la conversación. El dictado lo hace el reconocimiento de voz de tu navegador: a Argos solo llega el texto, y lo revisas antes de enviarlo.

¿Y el RGPD con Shopify?

Atendemos los avisos de privacidad obligatorios de Shopify: solicitud de datos de un cliente, borrado de un cliente y borrado de la tienda. Si desconectas una fuente, borramos sus datos.

Qué hace Empact

El equipo que hay detrás y cómo hablar con nosotros.9 respuestas
Míralo en el tour de la demo · Ejecución
¿Quién está detrás de Argos?

Empact, Shopify Gold Partner, con Shopify desde 2019, con marcas internacionales y otras que empiezan: 5/5 en el directorio de Shopify Partners y más de 800 tests A/B, de donde salen las reglas de los especialistas.

Conoce a Empact
¿Qué es una solicitud?

Desde el panel pides a Empact lo que necesites: ejecutar una jugada, un pack de tokens, un cambio en tu tienda o ayuda si algo no te funciona. Llega al equipo y te respondemos en el mismo hilo, en menos de 24 h laborables, con aviso por email. En Mis solicitudes ves el estado de cada una (esperando a Empact, respondida, resuelta o cerrada). Cuando la resolvemos te llega un email y un aviso en la campana, y tú la confirmas o la reabres; si no dices nada, se cierra sola a los 7 días. Si te atascas al darte de alta, abres una desde el propio Primeros pasos.

¿Me hacéis una auditoría de conversión (CRO)?

Sí, la prepara el equipo de Empact. Recorre tu tienda de verdad: la home, la colección con más tráfico, las fichas que más venden, el carrito y el buscador, con una búsqueda real y otra que no da resultados (el checkout de Shopify no se puede leer desde fuera, y así lo decimos). Pasa 33 comprobaciones de usabilidad basadas en las guías de Baymard (el coste total antes del pago, las variantes como botones, las devoluciones a la vista, un buscador sin vías muertas, una urgencia honesta…), mide la velocidad con datos reales de usuarios cuando los hay y tu embudo con Analytics, Clarity y Shopify. Cada oportunidad lleva sus euros con la fórmula a la vista, la confianza, las horas, quién la hace (tu equipo, Empact o Studio) y cómo medirla, y te la damos en CSV y en Markdown. La pides desde el panel con «Pedir a Empact».

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a argos@empact.es o por el chat de la web. Si ya eres cliente, abre una solicitud desde el panel. Respondemos por email en 48 h en Core, 24 h en Pro y 4 h laborables en Max. Las solicitudes desde el panel, en menos de 24 h laborables.

Cómo sacarle partido en el panel

  • Pedir a Empact, desde cualquier jugada

    Cuando un especialista detecta algo (anuncios de Meta, conversión, velocidad…), te propone cómo mejorarlo. Si no sabes o no quieres hacerlo, ábrelo con «Pedir a Empact»: la solicitud lleva el contexto de la jugada y el equipo te responde en menos de 24 h laborables. Va incluido, sin presupuesto aparte, si tienes activo un servicio de Empact que cubre el área de esa jugada (un servicio de CRM no cubre una de Conversión) y el aviso te dice cuál; si no, te enviamos presupuesto en horas antes de empezar (trabajo puntual, sin compromiso). Nada se cobra sin tu aprobación. Los extras (agentes a medida y Habilidades) van siempre con su presupuesto. Al pedirla, la jugada pasa a «Con Empact» con su fase (presupuesto enviado o incluido en tu servicio, y después en curso) y deja de contar como pendiente. Cuando Empact la resuelve, se marca hecha sola («la hizo Empact») y empieza a medirse; si rechazas el presupuesto o se cierra sin hacerla, vuelve a pendiente con una nota.

    Ir a una jugada

  • Sigue tus solicitudes

    En Mis solicitudes cada una lleva su estado (Esperando a Empact, Empact te ha respondido, Resuelta o Cerrada), con filtros y buscador. Cuando Empact te responde o la resuelve te llega un aviso por tus canales (email, Slack o WhatsApp, lo eliges en Ajustes → Avisos) y en la campana («Resuelta: …»): la confirmas si está bien o la reabres contando qué falta. Si no haces nada, se cierra sola a los 7 días.

    Ir a Solicitudes

  • Auditoría CRO: Empact recorre tu tienda

    Si quieres ir a fondo con la conversión, pide al equipo una auditoría CRO. Recorre tu tienda de verdad: la home, la colección con más tráfico, las fichas que más venden, el carrito y el buscador (una búsqueda real y otra sin resultados); el checkout no se puede leer desde fuera. Pasa 33 comprobaciones de usabilidad, mide la velocidad con datos reales de usuarios cuando los hay y tu embudo con Analytics, Clarity y Shopify. Cada mejora llega con sus euros y la fórmula, la confianza, las horas, quién la hace (tú, Empact o Studio) y cómo medirla, en CSV y Markdown.

    Pedirla desde Conversión

  • Habilidades: enciende solo lo que necesites

    Fotos y vídeos de producto con IA, WhatsApp con IA, buscador con IA, quiz de producto, canal mayorista, automatizaciones con Shopify Flow… Empact las monta cuando las pides, cada una con su presupuesto. Las nuevas salen arriba, en «Destacadas», y tienen su filtro. ¿Tienes otra idea? Cuéntasela.

    Ir a Habilidades

  • Tu equipo Empact y tus archivos

    Si trabajas con Empact, ves quién lleva cada servicio y todo el trabajo hecho, mes a mes. Las fotos, briefs y creatividades se comparten arrastrándolos a Archivos. Si aún no trabajas con el equipo, Archivos sale con candado: dentro ves qué te da y puedes pedir trabajar con Empact.

    Ir a Tu equipo Empact

Los enlaces abren tu panel; si no has entrado, te pide iniciar sesión.

Tu semana con Argos

¿No lo encuentras? Escríbenos.

Por chat te contesta ArgosAI al momento y, en vivo, el equipo de Empact. Si ya eres cliente, abre una solicitud desde tu panel: te contestamos en el mismo hilo en menos de 24 h laborables.