Casi todas las cookies de Argos son técnicas: las imprescindibles para que funcionen la sesión del panel y el chat de la web, y para recordar lo que eliges. Esas no necesitan tu permiso. Solo hay una que no lo es, argos_origen, y únicamente se crea si la aceptas. No usamos cookies de analítica de terceros ni de publicidad, y no te rastreamos entre webs.
Tu elección
Al entrar en la web te preguntamos si aceptas argos_origen. Puedes aceptar, rechazar o seguir navegando sin contestar: mientras no decidas, no se crea. Puedes cambiar de idea cuando quieras, aquí o en el pie de la web. Si rechazas, no se crea y, si ya estaba, la borramos de tu navegador.
La cookie que solo se usa si aceptas
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
argos_origen | Guarda de dónde llegaste la primera vez: las etiquetas utm del enlace, el dominio de la web de la que venías, la primera página que viste, la fecha y si pasaste por «Tu nota en 60 segundos» o por la demo. Sirve para saber qué canales nos traen clientes. Es propia y no se comparte con terceros. | 30 días desde tu primera visita, o hasta que te registres o la rechaces |
Si te registras con ella aceptada, esos datos pasan a tu cuenta (te lo contamos en la política de privacidad) y la cookie se borra. Si aceptas cuando ya llevas un rato en la web, solo usamos lo que sigue en la página que tienes abierta: las etiquetas utm de su dirección y la web de la que venías.
Las cookies técnicas
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
argos_session | Mantiene tu sesión iniciada en el panel (firmada y no legible desde el navegador). | 30 días |
argos_shop | Recuerda qué tienda tienes abierta en el panel. No da acceso a nada por sí sola. | 30 días |
argos_chat | Identifica tu conversación del chat de la web para que la veas al volver. | 6 meses |
argos_idioma | Recuerda el idioma que eliges para la web y el panel (es, en o it). Es una cookie propia de preferencia: solo se crea cuando eliges idioma en el selector o cuando entras a tu panel desde la web, para abrirlo en el mismo idioma. | 1 año |
argos_cookies | Guarda lo que has decidido en el aviso de cookies, para no volver a preguntarte. Solo se crea cuando decides. | 12 meses |
argos_hoy_plegado | Recuerda si tienes plegado el bloque de hoy en el panel. | 1 año |
argos_mi_semana | Recuerda cómo prefieres ver Mi semana en el panel. | 1 año |
argos_pp_saltados | Recuerda qué pasos de Primeros pasos has saltado en el panel. | 1 año |
argos_onboard | Permite lanzar la primera sincronización justo después de instalar Argos en Shopify. | Minutos |
shopify_oauth_state | Protege la conexión con Shopify mientras instalas Argos: comprueba que la respuesta es a tu petición. | 5 minutos |
shopify_oauth_shop | Recuerda qué tienda estás conectando durante esa misma instalación. | 5 minutos |
argos_admin_vuelta | Solo para el equipo de Empact cuando revisa un panel con el cliente. | 8 horas |
Preferencias guardadas en tu navegador
Además, el panel y su demo guardan en tu navegador (almacenamiento local, no cookies) pequeñas preferencias de uso: si tienes el menú plegado, qué avisos has leído o si ya hiciste el tour. El chat de la web guarda ahí si tienes una conversación abierta y si has dicho que no quieres dejar tu email. Y al pasar de una pantalla de acceso a otra, el email que has escrito se guarda solo mientras dure la pestaña. Nada de esto sale de tu navegador.
Cómo contamos las visitas, sin cookies nuevas
Para saber cuánta gente hay en la web, en la demo y en el panel, y qué páginas o pantallas ve, mientras tienes una abierta y a la vista nuestro servidor recibe cada 15 segundos qué página ves, en qué idioma, de qué web vienes (solo su dominio y, si las trae el enlace, sus etiquetas utm) y si usas móvil, tableta u ordenador. No usamos cookies nuevas ni guardamos nada en tu navegador, ni tu IP. Si no tienes cuenta, no te reconocemos si vuelves otro día. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Argos, usamos la cookie de sesión que ya tienes (argos_session) para saber de qué tienda eres y que estás conectado, y así poder atenderte mejor. El país y la ciudad aproximados los deduce nuestro proveedor de servidores a partir de la conexión. Para no contarte dos veces el mismo día se calcula una huella cifrada con una clave que cambia y se borra cada día. Los datos se borran a los 30 días. Como esta medición no usa cookies ni guarda nada en tu navegador, no depende del aviso de cookies y sigue igual aunque rechaces argos_origen.
Cómo borrarlas
Puedes borrar las cookies desde los ajustes de tu navegador. Si borras argos_session tendrás que volver a iniciar sesión. Si borras argos_cookies, te volveremos a preguntar.